POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Consideraciones generales

Thyra™ es un suplemento dietario de origen natural cuyos efectos pueden variar según cada persona y dependen de múltiples factores individuales como la constancia en la ingesta, el tiempo mínimo de consumo, el estado general de salud, la alimentación y el estilo de vida, entre otros factores que no pueden ser verificados ni controlados por la empresa.

En virtud de ello, no es posible garantizar resultados uniformes ni comprobar de manera fehaciente que se hayan cumplido todas las pautas necesarias para su correcta utilización.

Política de devoluciones

La empresa no realiza devoluciones ni reintegros de dinero bajo ningún concepto, ni aun en aquellos casos en los que la compradora manifieste que el producto no haya cumplido con sus expectativas o no haya generado los resultados esperados.

Toda solicitud de devolución, reintegro, compensación o reembolso, cualquiera sea su causa o fundamento, tendrá carácter estrictamente excepcional y deberá ser evaluada por la empresa. La mera solicitud de la compradora no genera derecho alguno a devolución, quedando su aprobación sujeta exclusivamente al criterio de Thyra™, sin que ello implique reconocimiento de responsabilidad ni genere precedente para futuras operaciones.

Casos habilitados para evaluación

Las únicas situaciones que podrán ser evaluadas para un posible reembolso son aquellas en las que exista un error comprobable y atribuible a la empresa, tales como:

  • Falla en el envío — producto no recibido por causa imputable a Thyra™
  • Producto defectuoso o dañado — con evidencia fotográfica dentro de las 48hs de recibido
  • Producto incorrecto — distinto al pedido realizado

Plazo para reclamos

La compradora dispone de hasta 3 meses desde la fecha de compra para realizar cualquier reclamo relacionado con su pedido. Pasado ese plazo no podremos gestionar cambios, reclamos ni reposiciones.

Aceptación de la política

Al efectuar la compra, la compradora declara haber leído, comprendido y aceptado expresamente la presente política, renunciando a efectuar reclamos de devolución de dinero fuera de los supuestos excepcionalmente habilitados por Thyra™.

Contacto

Ante cualquier consulta nuestro equipo está disponible para ayudarte.

📧 thyra.help@gmail.com 📱 WhatsApp 

Gracias por confiar en Thyra™ 🌿